Seitdem das Internet in Millionen von deutschen Haushalten Einzug gehalten hat, wird es in immer stärkerem Maße als Informations- und Austauschplattform genutzt. Dabei gibt es auch etliche Angebote im Web, die sich rund um Fragen der Gesundheit oder Krankheit drehen. Doch wenn es um hilfreiche Medizinfragen und die Heilung von Krankheiten geht, sollten die Internetuser skeptisch sein. Wird das Internet als Informationsquelle genutzt, wenn es um Fragen der eigenen Gesundheit geht, ist darauf zu achten, dass nur Portale genutzt werden, in denen auch Experten auf medizinische Fragen antworten.
Es gibt online Ratgeber, die liefern durchaus brauchbare Informationen, die insbesondere dann nützlich sein können, wenn ein Patient sich nach einem Arztbesuch und einer Diagnose zusätzlich informieren will, oder wenn Menschen gesucht werden, die von derselben Krankheit betroffen sind. Hier sind entsprechende Foren, in denen sich „Gleichgesinnte“ austauschen können, sinnvoll. Für simple Fragen, die auch Laien beantworten können, sind auch online Portale wie cosmiq.de eine Alternative. Wer in dieser großen Community kostenlos Mitglied wird, kann nicht nur selbst Fragen stellen, die innerhalb weniger Minuten beantwortet werden, sondern auch selbst Fragen beantworten.
Spezielle Gesundheitsportale mit Ratgebercharakter
Neben den Community-Plattformen, die mehr oder weniger dem Austausch von Laien dienen, gibt es auch Portale, die eine richtige Ratgeberfunktion haben, bei denen die Artikel von Ärzten und Fachmedizinern verfasst wurden. Grundsätzlich kann die Information aus dem Internet aber nicht den Gang zum Arzt ersetzen.
Gesundheitsportale in deutscher Sprache sind in der Vergangenheit auch von Stiftung Warentest durchleuchtet worden. Auf dem Prüfstand standen solche Kriterien wie Vollständigkeit, Richtigkeit und Neutralität. Die Qualität eines Gesundheitsratgeberportals lässt sich auch am HON-Code erkennen. Das ist ein Zertifikat der Stiftung Health On the Net.
Das Profil guter Gesundheitsportale
Mit etwa drei Millionen Besuchern monatlich gehört netdoktor.de zu den größten deutschsprachigen Portalen. Hier wird für den Laien verständlich über neueste Erkenntnisse aus der Forschung, Medizin und Gesundheit berichtet. Darüber hinaus gibt es einen großen Downloadbereich und in regelmäßigen Abständen Specials zu gesundheitlichen Themen wie zum Beispiel Allergien oder gesunde Ernährung.
Bei onmeda.de gibt es neben interessanten Artikeln auch einen Chat und die Arztsuche. Darüber hinaus bietet onmeda.de auch einen Symptom-Check, über den sich bestimmte Symptome der User eingrenzen lassen.
Bei Beschwerden und gesundheitlichen Problemen können die Portale und auch Communities den Gang zum Arzt nicht ersetzen, aber sie geben wertvolle Zusatzinformationen. Gerade Plattformen wie cosmiq.de oder gesundheitsfrage.net eignen sich für den Erfahrungsaustausch. Innerhalb kurzer Zeit werden auf Fragen hilfreiche Antworten und praktische Tipps gegeben.
